Conditions de service
Dernière mise à jour : 28 août 2026
Bienvenue sur Le Comptoir des Fragrances. Les présentes Conditions de service régissent l'utilisation du site www.lecomptoirdesfragrances.com ainsi que l'ensemble des services proposés par Le Comptoir des Fragrances.
En accédant à notre site ou en effectuant une commande, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions de service.
1. Informations sur l'entreprise
Le présent site est exploité par :
Le Comptoir des Fragrances
7 Rue Lesage Maillé
27370 La Saussaye – France
Numéro SIREN : 849 364 997
E-mail : contact@lecomptoirdesfragrances.com
2. Acceptation des conditions
En utilisant notre site, vous confirmez être majeur dans votre pays de résidence ou disposer de l'autorisation de votre représentant légal.
Vous acceptez d'utiliser notre site uniquement dans le respect des lois et réglementations en vigueur.
Toute utilisation frauduleuse ou abusive pourra entraîner la suspension ou la suppression de l'accès à nos services.
3. Produits
Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande précision.
Les photographies, descriptions, couleurs et informations sont fournies à titre indicatif. De légères différences peuvent exister selon les écrans ou les lots de fabrication.
Nos parfums sont des créations olfactives inspirées de grandes familles de fragrances. Ils ne sont ni fabriqués par, ni affiliés aux marques auxquelles certaines inspirations olfactives peuvent faire référence.
4. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).
Ils peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, sans que cette modification n'affecte les commandes déjà confirmées.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
5. Commandes
Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de :
- suspicion de fraude ;
- informations inexactes ;
- problème de paiement ;
- indisponibilité exceptionnelle d'un produit.
6. Paiement
Les paiements sont entièrement sécurisés grâce aux solutions proposées sur notre boutique Shopify.
Nous ne conservons aucune donnée bancaire.
7. Livraison
Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif.
Un retard indépendant de notre volonté ne pourra donner lieu à une indemnisation automatique.
Pour davantage d'informations, nous vous invitons à consulter notre Politique d'expédition.
8. Retours et remboursements
Les modalités de retour sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.
Nous vous invitons à la consulter avant toute demande.
9. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur le site (textes, photographies, visuels, logos, vidéos, éléments graphiques et identité visuelle) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, utilisation ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.
10. Responsabilité
Nous mettons tout en œuvre afin d'assurer l'exactitude des informations publiées sur notre site.
Toutefois, Le Comptoir des Fragrances ne saurait être tenu responsable :
- d'une interruption temporaire du site ;
- d'un dysfonctionnement indépendant de sa volonté ;
- d'une erreur technique ;
- ou de dommages indirects liés à l'utilisation du site.
11. Données personnelles
La collecte et le traitement de vos données personnelles sont décrits dans notre Politique de confidentialité.
En utilisant notre site, vous acceptez les modalités de traitement qui y sont décrites.
12. Modifications des présentes conditions
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions de service à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version publiée sur cette page est la seule applicable.
13. Droit applicable
Les présentes Conditions de service sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.
À défaut d'accord, les tribunaux français seront compétents.
14. Nous contacter
Pour toute question concernant les présentes Conditions de service, vous pouvez nous contacter :
Le Comptoir des Fragrances
7 Rue Lesage Maillé
27370 La Saussaye – France
E-mail : contact@lecomptoirdesfragrances.com
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.
